コースコード

UHD19D

価格（税抜）

9,800円

学習期間

8週間

コース概要

構築済のシステムを運用しながら、運用トラブル発生を契機にさらなるサービス品質向上を組織から求められるシーンはよくあります。追加試験や机上レビュー会の実施は、単なる対症療法(リアクティブ対策)です。まず現状を分析して、問題の所在が「業務リソース」「インフラ環境」「運用ルール」「要員スキル」などのどこにあるかを正確に把握し、適切な是正処置を行うことが求められます。本コースでは、改善の着目点と勘所を学習します。〔PDU：Technical 5.5〕

対象

ITサービスの運用設計に従事する方、または運用担当者。

前提知識

「基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング」（UUW67L）コースを修了、または同程度の知識があること。

開始日：毎週月曜日

※申込期限は開始日の6営業日前の17：00です。余裕を持って開始日をご指定ください。
　詳しいお申込み手順は下記リンク先記載内容をご確認ください。

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