基礎から学ぶサービス要件の定義 ~安定した運用フェーズを実現する~

いつ:
2020年08月20日, 09:30 - 2020年08月21日, 17:30
どこで:
(株)ソフトアカデミーあおもり
カテゴリ:
ITサービスマネジメント

説明

コース概要:
一般的にシステム開発の上流工程における非機能要件定義、関連する運用設計の検討の必要性、重要性について認識されているにも関わらず、十分に果たされず結果的に運用フェーズでの品質低下を招くケースが多く見られます。本コースでは、非機能要求グレードを活用した非機能要件の洗い出し、レベルの定義、業務要件とシステム要件の整合性分析、運用フェーズで使用するツールの導入など、上流工程におけるサービスレベルの作り込みについてどのように推進すべきかの勘所を講義と演習を通じて学習します。

カリキュラム:

対象:
システム運用に関わるメンバー、リーダーまたはシステム運用管理統括担当者

前提知識:システム運用管理に関する知識、経験があること

価格(税別): 91,200円

学習期間:2日間


会場

場所:
(株)ソフトアカデミーあおもり